Istruzioni Ricevimento Virtuale

Requisiti minimi per l’accesso:

• un PC con videocamera e microfono, una connessione a Internet.

OPPURE

• un  cellulare connesso in 4G o Wi-fi

basta cliccare sul PULSANTE BLU corrispondente all'ufficio desiderato

Per un miglior effetto scaricare l’App “Whereby” disponibile per Ios e Android

Introduzione

Il Comune di Strambino mette a disposizione gratuitamente una piattaforma facile da usare per permettere a tutti i Cittadini di accedere comodamente da casa o in viaggio agli uffici del Comune permettendo di parlare direttamente con i dipendenti del Comune anche se questi lavorano in modalità SmartWorking

Per accedere agli uffici basta essere dotati di un cellulare o di un PC con un microfono e una connessione a internet. Nel caso si voglia accedere con un cellulare, non serve nemmeno installare una applicazione (che è disponibile, ma opzionale)

Collegarsi da un cellulare

Per collegarsi da un cellulare basta aprire una finestra del broswer ed accedere al sito web del comune: www.comune.strambino.to.it

Dalla pagina web dedicata al ricevimento virtuale basta cliccare sul pulsante dell’ufficio a cui si vuole accedere come si puo’ vedere nell’immagine sotto
ATTENZIONE! Se si clicca fuori dall'orario di ricevimento, ovviamente non vi sarà garantito l'accesso all'ufficio virtuale e un popup vi avvertirà che avete tentato di accedere fuori orario.

Una volta cliccato sul pulsante dell'ufficio desiderato nell'orario indicato

1. Premere “Continue on browser”, immagine 1,
2. quindi date  accesso alla propria telecamera e microfono premendo il pulsante (“Request permissions”), immagine 2
3. "Bussate" alla porta clicando il pulsante rosso "Knock" (Immagine 3)
4. Da questo momento si resta in attesa che il dipendente vi faccia accomodare in ufficio, quindi potrebbero passare alcuni minuti prima di entrare nella stanza. (immagine 4)
5. Se avete tentato di entrare in un orario diverso, il vostro browser vi avvertirà

Quando il funzionario vi “apre” la porta, vi potete accomodare nell’ufficio virtuale e cominciare la vostra riunione: ecco come appare

Al termine della riunone, cliccate la manina rossa e scegliete “Leave Room”

Collegarsi da un PC

Per collegarsi dal proprio PC, la procedura è del tutto analoga

Dopo aver aperto con il proprio browser l’indirizzo dell’ufficio virtuale, vi verrà chiesto il proprio nome e l’autorizzazione ad usare la webcam e il microfono.

Se non avete una webcam potete usare solo il microfono.

Si aprirà  quindi la “porta” su cui vi verrà chiesto di bussare “Knock”

Il funzionario verrà notificato della vostra presenza e vi metterà in attesa per qualche secondo prima di farvi accomodare  (“Waiting for reply”)

Quando il funzionario vi avrà fatto entrare, potete cominciare la vostra riunione